Playbooks
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Les Playbooks seront bientôt disponibles. En attendant, ils apparaissent dans Partner Hub avec la mention « Bientôt disponible ».
Présentation
Les Playbooks sont des guides destinés aux partenaires qui développent une activité de services d’automatisation avec ElectroNeek, des Agents IA à la RPA en passant par le traitement de documents. Ils remplacent les sections Marketing, Ventes et Ressources Humaines de Business Hub.
Les Playbooks sont organisés en cinq sections :
| Section | Contenu |
|---|---|
| Exécution | Positionnement, offres de services et packaging, tarification de vos services, rôles de l’équipe, recrutement et formation |
| Marketing | Votre profil de client idéal, inbound et outbound, séquences d’e-mails, réseaux sociaux, webinaires et analyses de marché |
| Ventes | Découverte, validation technique, essais et POC, discussions sur le ROI et la tarification, propositions, objections et conclusion |
| Mise en œuvre | Découverte des processus, conception, développement, QA et UAT, déploiement et hypercare |
| Croissance | Support et maintenance, CoE et gouvernance, revues de comptes, ventes additionnelles et renouvellements |
Les guides sont rédigés pour tous les niveaux d’expérience et s’accompagnent de modèles et d’outils, comme des calculateurs de ROI et de tarification.
Accès
Les Playbooks font partie de Partner Hub. Les Propriétaires et les Administrateurs y ont accès automatiquement. Les autres utilisateurs ont besoin de l’autorisation Playbooks, dans l’onglet Partner Hub de Modifier l’utilisateur (voir Gestion des accès utilisateurs). Les utilisateurs qui avaient accès à Marketing, Ventes ou Ressources Humaines disposent désormais de l’autorisation Playbooks.
Des questions sur Partner Hub ou sur l’obtention d’un accès ? Contactez-nous via le Centre de support ou à l’adresse success@electroneek.com.